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职位详情
++卫浴一线品牌箭牌卫浴、日丰卫浴
任职要求:
1. 中专以上学历;
2. 熟练操作电脑,打字快,能同时接待10个以上客人在线咨询;
3. 性格良好,耐心,反应敏捷,思路清晰,具备良好团队精神;
4. 能独立理解分析顾客需求,为顾客解决售前、售后问题。
5.具淘宝、天猫客服经验优先;
6. 胆大心细,擅长通过电话解决售后问题;
岗位职责:
1. 认真接待进店的每一个顾客,促成订单并处理售后;
2. 及时在ERP系统里审单,保证订单信息正确完整;
3. 及时跟进顾客的订单,回复顾客旺旺来信和来电,解决顾客各种问题;
4. 售后及时处理,提交售后要通知到位;
5. 严格执行店铺的各种制度,执行上级安排的各项任务;
薪酬待遇:
1. 底薪+社保+绩效奖金,有竞争力的岗位薪酬,适合有上进心的你;
2. 入职满一年,享每年5天带薪假期;
3. 公司位于市中心季华园地铁站上盖,交通方便,工作生活两不误;
4. 享法定假期;
5. 办公环境优美、干净、整齐。
人性化管理特点:
1.工作时间:白班8:30至17:30,晚班17:30至24点,需要轮值夜班,夜班可以在家里上;
2.入职培训,月度培训,专人领路;
3.完善职业晋升路径规划,成就更优的你;
4.排班制,提前一个月排好客服部次月白班和晚班,工作生活有计划;
5. 私事可提前申请调休调班;
6. 工作关系简单,直来直去,不需要讨好谁,做好自己就对了;
选择加入本公司:
1.让你学得更多:天猫大店,团队有底蕴,与牛人为伍;
2.职业晋升: 初级客服——中级客服——资深客服——运营助理——店长——运营经理——事业部副总
联系我时,请说是在饶平招聘网上看到的,谢谢!
简历曝光率扩大 18 倍,HR主动邀约
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