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职位详情
【岗位职责】:
1、负责合作商家,各时段呼叫配送订单的调度、指派工作;
2、负责配送员的日常操作管理,根据配送员的能力特点,高效、合理的分配订单;
3、负责根据区域商户特点,优化配送模式,提高配送效率,并解决区域内客户对配送员的投诉;
4、负责对配送员的工作杰度及配送能力进行监控及辅导,不断提高配送效率。
5、负责对每天的异常订单进行跟进及解决,采取措施不断提高配送质量;
6、负责协助站长召开配送员例会,及时解决和协调配送员工作中遇到的困难和问题。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历,专业不限,年龄18-35岁;
2、熟悉电脑操作;
3、具备较强的沟通能力、人际交往能力、抗压能力。
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