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{bc_job_count}个职位
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职位详情
电商平台售后
岗位职责:
1. 负责店铺平台售后受理,退货退款订单审核与处理,仅退款订单核实与拦截;
2. 处理中差评,妥善处理客诉,提高客户满意率,降低投诉介入率;
3. 物流监控异常核实与处理;停发报备;
4. 完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 接受应届毕业生,熟悉聚水潭ERP优先;
2. 具备较强的学习能力,应变能力;
3. 擅长情绪管理与线上沟通技巧,特殊情况及时反馈上级协商给到合理方案;
4. 工作严谨,计划性强,有责任心。
上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,固定周日休息
上班地点:莲下镇渡亭工业区,停车非常方便,不用担心。
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