电商客服
(3人)
3-5K元/月
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职位详情
岗位职责:
1、负责线上平台的咨询服务;
2、店铺后台的退款、工单、投诉等处理;
3、电商ERP审单、售后单的审核、推送等处理;
4、售后表单的统计登记;
5、日常协助配合上级处理临时事宜。
招聘要求:
1、大专以上学历,1年以上客户服务/商务专员工作经验;
2、熟悉售后事务的处理,熟悉客情维护,服务意识强;
3、具备良好的表达能力,逻辑思维较强,办公软件操作熟练。
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